FAQ – Najczęstsze pytania
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Spis treści:
- Jak dobrać odpowiedni filtr powietrza do swojej centrali wentylacyjnej?
- Co oznaczają klasy filtrów według norm EN 779 i ISO 16890?
- Jak często należy wymieniać filtr powietrza?
- Jak poznać, że filtr nadaje się do wymiany?
- Czym różnią się systemy VAV i CAV?
- Oryginalne czy zamienne – które filtry wybrać?
- Czy produkujecie filtry niestandardowe?
- Jakie filtry są najlepsze do ochrony przed smogiem?
- Czy mogę sam wymienić filtr w centrali?
- Jak długo trwa realizacja zamówienia?
- Jakie są dostępne formy płatności?
- Jakie są koszty wysyłki?
- Czy wystawiacie faktury VAT?
- Czy mogę zwrócić lub wymienić filtr?
- Czy mogę zamówić większe ilości filtrów w stałej współpracy?
- Czym zajmuje się firma TECHMES i co wyróżnia jej ofertę?
- Jak dobrać filtry powietrza do instalacji przemysłowych?
- Jakie rodzaje filtrów HVAC znajdę w ofercie sklepu?
- Gdzie kupić sprawdzone części do central wentylacyjnych?
- Jaką rolę w nowoczesnych budynkach odgrywa automatyka HVAC?
- Dlaczego warto postawić na polskiego producenta filtrów powietrza?
- Jakie korzyści daje współpraca z hurtownią HVAC?
- Jak dobrać siłownik do przepustnicy lub zaworu (BELIMO)?
- Co oznaczają kody błędów w centrali wentylacyjnej VTS?
1. Jak dobrać odpowiedni filtr powietrza do swojej centrali wentylacyjnej?
Aby dobrać właściwy filtr, sprawdź trzy kluczowe parametry: wymiary filtra (muszą odpowiadać ramie montażowej centrali), klasę filtracji (zależną od tego, jakie zanieczyszczenia chcesz usuwać, np. ePM1, ePM2.5, ePM10) oraz opór przepływu (im niższy, tym bardziej energooszczędna praca centrali). Jeśli nie masz pewności, wyślij nam zdjęcie ramy filtra i tabliczki centrali – dobierzemy filtr za Ciebie.
2. Co oznaczają klasy filtrów według norm EN 779 i ISO 16890?
Wycofana norma EN 779:2012 stosowała oznaczenia typu G4, M5, F7. Aktualna norma ISO 16890 dzieli filtry według skuteczności dla poszczególnych frakcji pyłu: ePM10 (większe pyły, kurz), ePM2.5 (średnie cząstki) i ePM1 (najmniejsze pyły, w tym smog). ISO 16890 lepiej odzwierciedla realne warunki pracy, więc jeśli zależy Ci na jakości powietrza, wybieraj filtry ePM1 lub ePM2.5.
3. Jak często należy wymieniać filtr powietrza?
Filtry wstępne (ePM10, dawniej G3–G4) wymienia się zwykle co 1–3 miesiące, a filtry dokładne (ePM1, ePM2.5, dawniej F7) co 3–6 miesięcy; w zakładach przemysłowych – nawet częściej. Filtr należy wymienić, gdy widocznie się zabrudził, wzrosły opory instalacji, spadła wydajność centrali lub powietrze „mniej wieje” z nawiewników.
4. Jak poznać, że filtr nadaje się do wymiany?
Najczęstsze objawy to zabrudzone czoło filtra, głośniejsza praca centrali, spadek przepływu powietrza, wzrost zużycia energii oraz nieprzyjemne zapachy z kanałów wentylacyjnych.
5. Czym różnią się systemy VAV i CAV?
CAV to system o stałym wydatku powietrza – prostszy konstrukcyjnie i tańszy w eksploatacji. VAV pozwala na zmienny wydatek powietrza, dzięki czemu zapewnia większą energooszczędność i wyższy komfort. W praktyce CAV sprawdza się w domach i małych biurach, a VAV – w dużych budynkach, biurowcach i obiektach z wahającym się obciążeniem. Pełną analizę znajdziesz w artykule Systemy VAV i CAV – różnica, wady i zalety.
6. Oryginalne czy zamienne – które filtry wybrać?
Filtry oryginalne są rekomendowane przez producenta centrali, ale zwykle znacznie droższe. Filtry zamienne są tańsze i przy zachowaniu tej samej klasy filtracji i wymiarów działają identycznie. W TECHMES produkujemy zamienniki wysokiej jakości, spełniające normę ISO 16890 oraz dopasowane 1:1 do oryginalnej ramy.
7. Czy produkujecie filtry niestandardowe?
Tak, wykonujemy filtry pod dowolny wymiar i klasę filtracji – wystarczy podać wymiary lub przesłać zdjęcie. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.
8. Jakie filtry są najlepsze do ochrony przed smogiem?
Najlepiej sprawdzają się filtry ePM1 – zatrzymują najdrobniejsze cząstki PM1 odpowiedzialne za smog; to odpowiednik dawnych filtrów F7. Więcej o klasach filtracji przeczytasz w artykule Rodzaje filtrów powietrza i ich kwalifikacja – jak dobrać odpowiedni filtr?
9. Czy mogę sam wymienić filtr w centrali?
Tak, wymiana jest z reguły prosta: wystarczy wyłączyć centralę, otworzyć drzwiczki, wysunąć stary filtr i włożyć nowy zgodnie ze strzałkami przepływu. Jeśli nie wiesz, jaki filtr kupić, pomożemy.
10. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Filtry standardowe wysyłamy w 24–48 godzin, filtry niestandardowe realizujemy w 2–5 dni roboczych, a projekty specjalne ustalamy indywidualnie. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie dostaw.
11. Jakie są dostępne formy płatności?
W sklepie TECHMES dostępne są szybkie płatności online (Przelewy24), BLIK, szybkie przelewy bankowe oraz tradycyjny przelew. Więcej informacji znajdziesz na stronie Płatności w sklepie.
12. Jakie są koszty wysyłki?
Koszt wysyłki zależy od gabarytów filtrów; przy większych zamówieniach możliwa jest darmowa dostawa. Szczegóły znajdziesz na stronie Wysyłka.
13. Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT 23%. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.
14. Czy mogę zwrócić lub wymienić filtr?
Filtry standardowe można zwrócić w ciągu 14 dni; filtry niestandardowe nie podlegają zwrotowi. Szczegóły znajdziesz na stronie Reklamacje i zwroty.
15. Czy mogę zamówić większe ilości filtrów w stałej współpracy?
Tak, oferujemy rabaty dla firm instalacyjnych i serwisowych oraz stałe ceny przy długoterminowych zamówieniach.
16. Czym zajmuje się firma TECHMES i co wyróżnia jej ofertę?
TECHMES od 1993 roku dostarcza rozwiązania dla sektora automatyki przemysłowej i wentylacji. Nasz sklep internetowy powstał z myślą o profesjonalistach, którzy potrzebują sprawdzonych komponentów w jednym miejscu – od filtrów powietrza, przez części do central wentylacyjnych, po elementy automatyki HVAC. Łączymy wiedzę techniczną z szerokim asortymentem, dzięki czemu każde zamówienie spełnia rygorystyczne normy europejskie.
17. Jak dobrać filtry powietrza do instalacji przemysłowych?
W instalacjach przemysłowych dobór filtra zależy przede wszystkim od charakteru zanieczyszczeń i intensywności eksploatacji centrali. Nasze filtry powietrza łączą wysoką pyłochłonność z niskimi oporami przepływu, dzięki czemu sprawdzają się zarówno w halach produkcyjnych, jak i w biurowcach. Przy doborze uwzględniamy specyfikę lokalnego zapylenia oraz wymagania konkretnego obiektu.
18. Jakie rodzaje filtrów HVAC znajdę w ofercie sklepu?
W ofercie znajdziesz filtry kasetowe, kieszeniowe oraz absolutne (HEPA), obejmujące różne etapy filtracji powietrza. Projektujemy je tak, by ograniczały koszty eksploatacji – rzadszą wymianą oraz mniejszym poborem energii przez wentylatory.
19. Gdzie kupić sprawdzone części do central wentylacyjnych?
W naszym asortymencie znajdziesz kluczowe części zamienne do central wentylacyjnych, takie jak siłowniki, czujniki czy wymienniki ciepła. Dzięki współpracy ze sprawdzonymi dostawcami każda część idealnie pasuje do urządzeń najpopularniejszych producentów na rynku.
20. Jaką rolę w nowoczesnych budynkach odgrywa automatyka HVAC?
Automatyka HVAC odpowiada za precyzyjne zarządzanie temperaturą, wilgotnością i jakością powietrza przy minimalnym udziale człowieka. Inwestycja w takie rozwiązania daje pełną kontrolę nad klimatem wewnątrz budynku, co przekłada się na realne oszczędności energii i komfort użytkowników.
21. Dlaczego warto postawić na polskiego producenta filtrów powietrza?
Wybór rodzimego producenta oznacza krótsze łańcuchy dostaw i produkty dostosowane do lokalnych norm technicznych i środowiskowych. Nasze zaplecze produkcyjne w Tarnowie pozwala na szybką realizację nietypowych zamówień – często niemożliwą przy imporcie z odległych rynków.
22. Jakie korzyści daje współpraca z hurtownią HVAC?
Współpraca z TECHMES jako dostawcą hurtowym daje stabilność dostaw i atrakcyjne warunki cenowe – zarówno przy dużych inwestycjach budowlanych, jak i w bieżącej pracy firm serwisowych. Nasza logistyka zapewnia, że potrzebne komponenty docierają do klienta w możliwie najkrótszym czasie.
23. Jak dobrać siłownik do przepustnicy lub zaworu (BELIMO)?
Dobór siłownika BELIMO zależy od typu napędzanego elementu (przepustnica lub zawór), wymaganego momentu obrotowego, sposobu sterowania (on/off, 3-punktowe, modulacyjne 0–10V) oraz napięcia zasilania. Jako autoryzowany dystrybutor BELIMO pomagamy dobrać właściwy model do konkretnej instalacji. Pełny przewodnik znajdziesz w artykule Jak dobrać siłownik BELIMO – poradnik.
24. Co oznaczają kody błędów w centrali wentylacyjnej VTS?
Centrale VTS wyposażone w sterownik uPC3 sygnalizują usterki za pomocą kodów błędów wyświetlanych na panelu sterowania – każdy kod wskazuje inny obszar instalacji (np. filtr, nagrzewnicę, wentylator). Jako serwis VTS w Małopolsce pomagamy zdiagnozować i usunąć przyczynę awarii. Listę najczęstszych kodów i ich znaczenie opisaliśmy w artykule Kody błędów VTS uPC3 – co oznaczają i jak je rozwiązać?.